Termos de Uso

Última atualização: 16 de fevereiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma Yumpi ("Serviço"), você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum destes termos, não deverá utilizar o serviço.

2. Descrição do Serviço

A Yumpi é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a pequenos restaurantes, lanchonetes e similares criar cardápios digitais, receber pedidos via WhatsApp e gerenciar seu funcionamento. Nós fornecemos a tecnologia, mas não participamos da produção, entrega ou recebimento financeiro das vendas realizadas por você.

3. Pagamentos e Assinatura

• Período de Teste: Oferecemos 30 dias de uso gratuito para novos cadastros.
• Mensalidade: Após o período de teste, será cobrada uma assinatura mensal no valor vigente (R$ 34,90).
• Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O serviço continuará ativo até o fim do período já pago. Não realizamos reembolsos parciais.

4. Responsabilidades do Usuário

Você, como estabelecimento comercial, é o único responsável por:

• Cadastrar informações verdadeiras sobre seus produtos, preços e disponibilidade.
• Produzir e entregar os pedidos feitos por seus clientes.
• Garantir a qualidade e segurança alimentar dos produtos vendidos.
• Configurar corretamente sua Chave PIX para recebimento.

5. Limitação de Responsabilidade

A Yumpi não intermedia pagamentos. O dinheiro pago pelo seu cliente via PIX vai diretamente para a sua conta bancária. Consequentemente:

• Não nos responsabilizamos por fraudes, chargebacks ou disputas financeiras entre você e seu cliente.
• Não garantimos que a plataforma estará disponível 100% do tempo, embora envidemos nossos melhores esforços para manter a estabilidade.

6. Privacidade e Dados

Respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados e os dados de seus clientes são utilizados exclusivamente para a operação do serviço (processamento de pedidos e identificação). Não vendemos seus dados para terceiros.

7. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Avisaremos sobre mudanças significativas através do painel administrativo ou e-mail cadastrado.